Digitaler Remote Service

Digitaler Remote Service

Digitale Transformation & Connected Remote Service – Kompetenz, wann und wo Sie sie brauchen 

Process Insights GO Remote Connected Service definiert den Service neu.  Es ist ein intelligenter, sicherer, schneller und effizienter Service, der unerwartete Ausfallzeiten minimiert und Zeit und Geld spart. Komplexe, sich wandelnde Geschäftsmodelle wie das Ihre benötigen Tag und Nacht skalierbaren, zuverlässigen Service und Support.

Funktioniert auf mehreren intelligenten Geräten, einschließlich Realwear, und verändert die Art und Weise, wie Sie Ihr Geschäft betreiben, positiv.  Handlungsrelevante Einblicke und Warnmeldungen können einfach konfiguriert und an Ihre spezifischen und einzigartigen Anforderungen angepasst werden.

Laden Sie Process Insights GO ganz einfach auf Ihren Desktop oder Ihr Smartphone herunter:

  • macOS Desktop App
  • iPhone & iPad App
  • Android App
  • Epson BT300 App

Nahtlose Verbindung | Sofortige Verbesserung des Produktlebenszyklus

Traditionell wurde der Service von Technikern durch einen Vor-Ort-Besuch durchgeführt, und zwar erst nach Auftreten des Fehlers oder Totalausfalls.  Mit unserer robusten und sicheren Fernwartungslösung können Ingenieure und Techniker jetzt auf Echtzeit-Überwachung, -Analyse und -Status zugreifen.

  • Service-Historie verfolgen
  • Download von Serviceberichten
  • Planen Sie Wartungsbesuche
  • Aufträge verfolgen
  • Deliverables verwalten
  • Vertragsdetails anzeigen

Erhalten Sie eine nahtlose Verbindung zu globalen Experten, um Probleme zu diagnostizieren und Einblicke in Echtzeit zu erhalten, bevor es zu größeren Fehlfunktionen und Ausfällen kommt, die sich negativ auf Ihr Geschäft auswirken.

Besser verbinden | Schnell diagnostizieren | Betrieb optimieren
  • Zugriff auf ein größeres Skill-Set weltweit.
  • Genießen Sie eine schnelle Verbindung in Echtzeit.
  • Sie erhalten einen Echtzeit-Einblick in den Arbeitsstatus.
  • Übergang von reaktiven zu proaktiven Reparaturen.
  • Sie erhalten sofortigen Zugang zu Experten.
  • Erhöhte Sicherheit.
  • Ermöglicht Ferndiagnose in Echtzeit.
  • Weniger Ausfallzeiten für Ihr Unternehmen.
  • Verwaltung mehrerer Geräte von einem entfernten Standort aus.
  • Verbessert die Leistung der Mitarbeiter.
  • Reduziert die Risiken und Fehler.
  • Verbessert die Informationsgenauigkeit, den Informationsfluss und die Zusammenarbeit.

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