Seit 1964 konzentriert sich Extrel darauf, unseren Kunden die Unterstützung zu bieten, die sie benötigen, um ihre Ziele zu erreichen. Ganz gleich, ob das Ziel darin besteht, einen industriellen Prozess zu optimieren oder kritische Forschungsdaten zu erfassen, Extrel bietet technischen Fernsupport und einen außergewöhnlichen Kundenservice, wann und wo immer Sie ihn benötigen.

Wir wissen, dass jeder Kunde ein unterschiedliches Maß an Unterstützung benötigt, um seine Ziele zu erreichen und zu erhalten. Aus diesem Grund bieten wir eine Vielzahl von technischem Support und Service an, darunter Inbetriebnahme, Schulung, Serviceverträge, Außendienst, Ersatzteile/Upgrades, technische Fernunterstützung und Reparaturen. 

Wir bieten eine breite Palette an Serviceleistungen, um die Bedürfnisse unserer vielfältigen Kundenbasis zu erfüllen. Wir bieten sowohl kundenspezifische Servicepläne als auch unsere unten aufgeführten Standard-Services:

• Vor-Ort-Servicevereinbarungen für das höchste Serviceniveau.
• Erweiterte Garantievereinbarungen für Kunden, die einen schnellen, kostengünstigen Reparaturservice zum Festpreis wünschen.

Wir sind bereit, Sie bei allen technischen oder servicebezogenen Anfragen zu unterstützen.

In der Erkenntnis, dass jeder Kunde ein unterschiedliches Maß an Unterstützung benötigt, um seine Ziele zu erreichen und aufrechtzuerhalten, besteht unser Kundendienst- und technisches Support-Team aus werksgeschulten und zertifizierten Support-Experten, die auf der ganzen Welt ansässig sind, um die höchste Qualität an Unterstützung und Service zu bieten.